Bleiben Sie in Verbindung, überall und jederzeit mit primamobile
primamobile – Ihre Verbindung zählt.
So
günstig!
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- 10 GB Internet-Flat 5G
- Flatrate für Gespräche in das
deutsche Fest- und Mobilfunknetz - SMS-Flatrate
- Bereitstellungsgebühr: 19,99 €
- Bonus für Rufnummernmitnahme: 25,00 €
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Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate¹
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Primamobile vertrauen
Entdecken Sie die Vorteile von primamobile
Anbieterwechsel
leicht gemacht
möglich
Günstige Tarife,
kein Risiko
Telefonischer
Kundenservice
Ganz einfach
In 3 Schritten zu Ihrem neuen Handytarif
Wählen Sie den Tarif, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Füllen Sie das Formular aus und entscheiden, ob Sie ihre alte Nummer mitnehmen wollen.
Wir werden Ihren Auftrag bearbeiten und mit der Portierung Ihrer alten Rufnummer beginnen, sofern Sie diese behalten möchten.
Immer für Sie da – unser primamobile Kundenservice
Ob Sie Hilfe bei der Navigation auf unserer Website benötigen, Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben oder uns einfach nur Ihr Feedback geben möchten, unsere freundlichen und sachkundigen Kundendienstmitarbeiter sind für Sie da. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen – unser Team freut sich darauf, Sie zu unterstützen!
IMMER AN IHRER SEITE
Häufige Fragen
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Sie zahlen ganz einfach per Lastschriftverfahren. Dazu geben Sie bei der Bestellung Ihre Kontoverbindung an. So brauchen Sie sich nicht, um die Überweisung der offenen Beträge zu kümmern. Der Rechnungsbetrag wird dann monatlich von Ihrem Konto abgebucht. Sie können auch per Überweisung zahlen.
Was geschieht, wenn ich mein Handy verloren habe?
Haben Sie Ihr Handy verloren, sollten Sie sich schnellstmöglich telefonisch bei unserem Kundenservice melden, um sich vor möglichem Missbrauch zu schützen. Melden Sie sich so bald wie möglich beim Kundenservice von primamobile. Dort wird Ihre SIM-Karte umgehend gesperrt, damit niemand unbefugt auf Ihren Tarif oder Ihre persönlichen Daten zugreifen kann.
Anschließend wird eine Ersatz-SIM-Karte für Sie bestellt und Ihnen zugeschickt. Sobald diese bei Ihnen angekommen ist, können Sie sie aktivieren und Ihren Mobilfunkanschluss wie gewohnt weiter nutzen – in der Regel auch mit Ihrer bisherigen Rufnummer.
Mein Smartphone benötigt eine Micro-SIM-Karte...
Kann ich trotzdem einen primamobile-Tarif nutzen? Ja, wir liefern Ihnen eine SIM-Karte, die Sie wahlweise auch als Micro-SIM nutzen können.